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 Avez vous vu??? !!!

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Niko
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Ven 5 Avr 2013 - 17:54

Bon voilà, je double poste dès le lendemain (ça devait être écrit) pour dire qu'aujourd'hui j'ai bougé mon gros cul de feignasse pour faire le contraire de ce que je disais hier... cheers

En gros, j'ai profité d'une leçon auto école pour passer sur Avignon au games workshop où j'en ai pris pour 80 € de figs... (dont aussi une bombe sous couche blanche).

Bilan, j'ai pu notament choisir les blisters finecast en regardant ce qu'il y avait dedans, et le vendeur m'a même laissé ouvrir les blisters sur place pour vérifier la face non visible de la fig.
Du coup je me retrouve avec un Proxy dynaste elfes noir et un prêtre guerrier parfaits... Very Happy


Le reste c'était du plastique, donc pas de coquille en prévision.



Alors par contre il m'a expliqué que pendant longtemps, ils emballaient directement les grappes de finecast en blister sans distinction, mais que depuis, avec un certain nombre de retours, ils ont embauchés trois superviseurs qui sont chargés de veiller à la qualité des finecast tirés avant de les valider pour les emballages. Alors il me disait quand même qu'il fallait rester vigilent, des coquilles étaient encore possibles, mais beaucoup plus rares. Et encore même par internet, il était possible comme on en discutait plus tôt de renvoyer des produits défectueux pour se les faire remplacer.

Voilà, en définitive, gloire à Sigmar Wink
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bugman59
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Ven 5 Avr 2013 - 19:15

Gloire à Grimnir !
Tant mieux !
Merci Niko, de t' être renseigné ainsi que nous !
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Grunbel
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Ven 5 Avr 2013 - 20:06

Citation :
il était possible comme on en discutait plus tôt de renvoyer des produits défectueux pour se les faire remplacer.
J'espère que tout ceci est à leurs frais !
Parce que repayer un envois à cause de leur incompétence, ça fait mal !

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Niko
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Ven 5 Avr 2013 - 20:54

Flint* a écrit:

"7.5 Les Produits renvoyés par le Client pour cause de malfaçons seront examinés par Games Workshop. Dans le cas où la malfaçon est avérée, Games Workshop notifiera le Client de son droit (au choix du Client) (i) à un échange du Produit, ou (ii) à un remboursement du Produit défectueux. Si un remboursement est requis, Games Workshop procédera au remboursement (comprenant les frais d'expédition initiaux et les frais entraînés par le renvoi des Produits) dès que possible et, au plus tard, dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation du droit à un remboursement du Produit défectueux."
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Grunbel
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Sam 6 Avr 2013 - 12:05

Pas toujours le cas.
Il c'est avéré que j'ai du me déplacer dans un magasin pour faire l'échange. Du coup les frais de déplacement c'était pour moi.

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Magnifico Giganticus
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Sam 6 Avr 2013 - 12:35

Oui mais tu es un nain .... tu es riche ^^
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Grunbel
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Sam 6 Avr 2013 - 12:37

nono05 a écrit:
Oui mais tu es un nain .... tu es riche ^^
Si seulement !

Non mais ce que je veux dire c'est que comme l'a dit Niko dans un post, il lui faut presque bloquer une demi journée pour aller chez GW alors si c'est ça leur solution pour nous rembourser l’envoi du produit défectueux, ben c'est pas génial.

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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Jeu 11 Avr 2013 - 11:41

Je suis mauvaise langue .....

Dans le cadre de mon CDB je me suis pris la bande de répurgateur ainsi que le capitaine répurgateur de l'empire en finecast.
En petit un, il me manquait le chien dans la bande ......
Et enfin la grappe du capitaine répurgateur complétement tordu. Le répurgateur n'as rien, mais son épée fait un S et c'est un vrai gruyère ....


Après dès coup de tél au sav, et une tentative infructueuse de réadressage à l'eau chaude, ils me renvoient le chien et un blister du répurgateur.

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Magnifico Giganticus
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Jeu 11 Avr 2013 - 16:33

Sans doute l'efficacité de leur squad de verification des grappes ... (à moins qu'ils ne soient deja myopes à force de scruter les bulles xD)
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la goule
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Jeu 11 Avr 2013 - 19:33

ça fout bien les boules quand même !
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Grunbel
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MessageSujet: Re: Avez vous vu??? !!!   Jeu 11 Avr 2013 - 22:43

Ce qui m'aurait vraiment fichu les boules c'est que je n'ai rien en retour.
Là par contre, ça me l'aurait pas fait du tout ....

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